WhatsApp ਦਾ ਨਵਾਂ Meta Business Agent ਲਾਂਚ, ਹੁਣ AI ਕਰੇਗਾ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਮਦਦ

3 months ਪਹਿਲਾ

ਵਟਸਐਪ ਨੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਹੋਏ ਮੇਟਾ ਦੇ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਜ਼ਨਸ ਸਮਾਗਮ ਦੌਰਾਨ Meta Business Agent ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਨਵਾਂ AI-ਅਧਾਰਿਤ ਟੂਲ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ 24 ਘੰਟੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ, ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਇਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ, ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਨ, ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲੀਡ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਵਰਗੇ ਕੰਮ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਣਗੀਆਂ।

ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ Meta Business Agent Platform ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ Shopify, Zendesk ਅਤੇ WhatsApp Business ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੋ ਕੇ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਲੋੜ ਪੈਣ ‘ਤੇ AI ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਕੋਲ ਵੀ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ।

BJP ਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਮਿਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ! ਬੂਥ-ਬੂਥ ਤੱਕ ਬਣੇਗਾ ਨੈੱਟਵਰਕ, 1.1 ਮਿਲੀਅਨ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲੇਗੀ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ

ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, WhatsApp ਨੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ Business Search ਫੀਚਰ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਾਮ ਰਾਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਣਗੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੋਸਤਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਵੀ ਕਰ ਸਕਣਗੇ।

ਮੇਟਾ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਨਵੀਆਂ AI ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਹੋਰ ਤੇਜ਼, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਣਗੀਆਂ।

ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਟੈਸਲਾ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਫਿੱਕੀ, ਪਹਿਲੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਰਹੀ ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟ