Ayushman Sarathi Launch : ਵਟਸਐਪ ‘ਤੇ ‘ਆਯੁਸ਼ਮਾਨ ਸਾਰਥੀ’ ਚੈਟਬੋਟ ਰਾਹੀਂ ਮਿਲੇਗੀ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

3 months ਪਹਿਲਾ

Ayushman Sarathi Launch : ਆਯੁਸ਼ਮਾਨ ਭਾਰਤ ਪ੍ਰਧਾਨ ਮੰਤਰੀ ਜਨ ਆਰੋਗਿਆ ਯੋਜਨਾ (ਪੀਐਮ-ਜੇਏਵਾਈ) ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਕੇਂਦਰ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ‘ਆਯੁਸ਼ਮਾਨ ਸਾਰਥੀ’ ਨਾਮ ਦਾ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਟਸਐਪ ਚੈਟਬੋਟ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਸਰਕਾਰ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਲਾਭਪਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸਰਕਾਰੀ ਦਫਤਰਾਂ ਜਾਂ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗੀ; ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹ ਵਟਸਐਪ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧੇ ਚੌਵੀ ਘੰਟੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

💠Union Minister @JPNadda Launches Ayushman Sarathi – PM-JAY WhatsApp Chatbot; Bringing Ayushman Bharat Services to Every Citizen through WhatsApp

💠The chatbot enables beneficiaries to access essential PM-JAY services anytime and anywhere without the need to visit government…

— PIB India (@PIB_India) June 29, 2026

ਮਿਲਣਗੀਆਂ ਇਹ ਸੇਵਾਵਾਂ

• ਆਯੁਸ਼ਮਾਨ ਸਾਰਥੀ ਰਾਹੀਂ, ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਪੀਐਮ-ਜੇਏਵਾਈ ਅਧੀਨ ਆਪਣੀ ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਨਵੇਂ ਆਯੁਸ਼ਮਾਨ ਕਾਰਡ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਆਪਣਾ ਕਾਰਡ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਈਕੇਵਾਈਸੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
• ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਆਧਾਰ ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰਨ, ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਲਾਕ ਜਾਂ ਅਨਲੌਕ ਕਰਨ, ਇਲਾਜ ਰਿਕਾਰਡ ਦੇਖਣ ਅਤੇ ਵਾਲਿਟ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਵਰਗੇ ਕੰਮ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਣਗੇ।
• 70 ਸਾਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ‘ਆਯੁਸ਼ਮਾਨ ਵਯਾ ਵੰਦਨਾ ਕਾਰਡ’ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਗੀਆਂ।

ਹਸਪਤਾਲ ਖੋਜ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਤਕ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

Addressing the Launch of Digital Initiatives for the Health Sector, Union Health Minister Shri Jagat Prakash Nadda emphasized India’s leadership in building a world-class digital health ecosystem.

Powered by the Ayushman Bharat Digital Mission and strengthened through the launch… pic.twitter.com/qdpRzdTALi

— Ministry of Health (@MoHFW_INDIA) June 29, 2026

ਚੈਟਬੋਟ ਸਿਰਫ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੇੜਲੇ ਪੈਨਲ ਵਾਲੇ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਲੋੜ ਪੈਣ ‘ਤੇ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇੱਕ ਕਾਲ-ਬੈਕ ਸਹੂਲਤ ਅਤੇ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਸਰਕਾਰੀ ਦਾਅਵਾ : ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਸੇਵਾ

• ਸਿਹਤ ਮੰਤਰਾਲੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਆਯੁਸ਼ਮਾਨ ਸਾਰਥੀ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ API-ਅਧਾਰਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ‘ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ PM-JAY ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ।
• ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲਾਭਪਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਦਫਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ।
• ਮੰਤਰਾਲੇ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸੁਧਾਰ ਹੋਵੇਗਾ।
  

ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

#NHAPressRelease
Union Health Minister Shri @JPNadda Launches #AyushmanSarathi – PM-JAY WhatsApp Chatbot and #AyushmanApp 2.0, bringing Ayushman Bharat Services to Every Citizen.

Read More:
🔗https://t.co/rJ6vuwWNR9#DigitalHealthLaunch #AyushmanBharat #PMJAY #ABDM pic.twitter.com/5kKl7N7q7m

— National Health Authority (NHA) (@AyushmanNHA) June 29, 2026

• ਆਯੁਸ਼ਮਾਨ ਸਾਰਥੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਹੈ। ਲਾਭਪਾਤਰੀ WhatsApp ਨੰਬਰ +91 72908 23838 ‘ਤੇ “HI” ਭੇਜ ਕੇ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ QR ਕੋਡ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ ਚੈਟਬੋਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
• ਫਿਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ WhatsApp ‘ਤੇ ਸਿੱਧੇ ਸਾਰੀਆਂ ਉਪਲਬਧ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣਗੇ।

ਇਹ ਪਹਿਲ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ?

• ਆਯੁਸ਼ਮਾਨ ਭਾਰਤ ਦੁਨੀਆ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀਆਂ ਸਰਕਾਰੀ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਜੋ ਲੱਖਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
• ਸਿੱਟੇ ਵਜੋਂ, WhatsApp ਵਰਗੇ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਉਣ ਨਾਲ ਲਾਭਪਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਯੋਜਨਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਆਸਾਨ, ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
• ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਪੇਂਡੂ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਲੋਕ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਸੀਮਤ ਤਜਰਬਾ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਇਸਦਾ ਸਿੱਧਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।