ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ ਲਰਨਿੰਗ ਲਾਇਸੈਂਸ ਬਣਾਉਣਾ ਹੋਇਆ ਮੁਸ਼ਕਲ , ਲੋਕ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨ

27 November 2025 ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ

PUNJAB DESK : ਪੰਜਾਬ ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਹੋਮ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਾਇਸੈਂਸ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਦੇ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਵਿਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਘਿਰ ਗਈ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਪਰ ਮਾੜੇ ਸਿਸਟਮ ਕਾਰਨ, ਇਸਦੇ ਲਾਭ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਰਹੇ ਹਨ। ਵਸਨੀਕਾਂ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਹੈ ਕਿ ਉਹ 1073 ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਰਾਹੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਿਤੀ ਲੰਘਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ, ਕੋਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦਾ।

ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੀ ਉਡੀਕ

ਆਰਤੀ ਨਾਮ ਦੀ ਇੱਕ ਔਰਤ ਨੇ 5 ਨਵੰਬਰ ਨੂੰ ਲਰਨਿੰਗ ਲਾਇਸੈਂਸ ਲਈ ਘਰ ਸੇਵਾ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿੱਤੀ। ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਿਆ ਕਿ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਲਦੀ ਆਵੇਗਾ, ਪਰ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਆਇਆ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਮਨਪ੍ਰੀਤ ਸਿੰਘ ਨੇ ਆਪਣੇ ਪੁੱਤਰ ਦੇ ਲਰਨਿੰਗ ਲਾਇਸੈਂਸ ਲਈ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਕੋਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਹੀਂ ਆਇਆ।

ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਪਰ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਗਲਤੀ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।

ਜਨਤਕ ਮੰਗ ਸਰਕਾਰ ਨੂੰ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ

ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਾਮ ‘ਤੇ ਉਡੀਕਦੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

READ ALSO : ਲੁਧਿਆਣਾ: ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਦਾੜ੍ਹੀ-ਕੇਸ ਕੱਟੇ, ਮੂੰਹ ਕਾਲਾ,ਛਿੱਤਰਾਂ ਦਾ ਹਾਰ ਪਾਇਆਂ,5 ਲੋਕਾਂ ਖ਼ਿਲਾਫ਼ ਮਾਮਲਾ ਦਰਜ

ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਆਪਰੇਟਰ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ:

“ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਲਦੀ ਹੀ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗਾ।”

“ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅੱਗੇ ਭੇਜ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ।”

ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਸਰਕਾਰ ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੇਵੇ। ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਉਮੀਦ ਬਣਾਈ ਰੱਖੇਗੀ ਅਤੇ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਏਗੀ।

ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਉੱਚ ਬੁਕਿੰਗ, ਛੋਟਾ ਸਟਾਫ

ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸੇਵਾ ਨਵੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਹਰ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵਿਭਾਗ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਹੈ ਕਿ:

ਸਟਾਫ਼ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੈ

ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ

ਲੰਬਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਜਲਦੀ ਹੀ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ

ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਵਧਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਰਕਾਰ ਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੀ ਹੋਮ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਾਇਸੈਂਸ ਸੇਵਾ ਸਫਲ ਹੋਵੇਗੀ।

RL : Phagwara ‘ਚ AAP ਆਗੂ ਦਲਜੀਤ ਰਾਜੂ ਦੇ ਘਰ ਫਾਇਰਿੰਗ