ਵੱਡੀ ਰਾਹਤ-ਹੁਣ 48 ਘੰਟਿਆਂ ‘ਚ ਫਲਾਈਟ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਨਹੀਂ ਲੱਗੇਗਾ ਚਾਰਜ

11 months ਪਹਿਲਾ

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ : ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਕਸਰ ਫਲਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਯਾਤਰਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਚਾਨਕ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨੀ ਪਵੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਖ਼ਬਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਰਾਹਤ ਭਰੀ ਹੈ। ਭਾਰੀ ਹਵਾਈ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ ਜਨਰਲ ਆਫ਼ ਸਿਵਲ ਏਵੀਏਸ਼ਨ (DGCA) ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ‘ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਚਾਰਜ ਦੇ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਦੀ ਅਨੁਮਤੀ ਦੇਵੇਗਾ।

48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ
DGCA ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਨਵਾਂ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਲੁੱਕ-ਇਨ ਪੀਰੀਅਡ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ, ਜੋ ਯਾਤਰੀ ਆਪਣੀ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਮਿਤੀ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਲਈ ਜਾਵੇਗੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਨਵੀਂ ਟਿਕਟ ਵੱਧ ਕਿਰਾਏ ‘ਤੇ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਿਰਫ ਕਿਰਾਏ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਸਹੂਲਤ 5 ਦਿਨਾਂ (ਘਰੇਲੂ ਉਡਾਣਾਂ) ਜਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ 15 ਦਿਨਾਂ (ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਉਡਾਣਾਂ) ਦੇ ਅੰਦਰ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਮਿਤੀ ਵਾਲੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ‘ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਹ ਨਿਯਮ ਇੰਨੀ ਜਲਦੀ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

ਅਚਾਨਕ ਡਿੱਗੀ ਬਰਫ਼ੀਲੀ ਚੋਟੀ, 7 ਦੀ ਮੌਤ, ਕਈ ਲਾਪਤਾ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਏਜੰਟ ਜਾਂ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਟਿਕਟ ਖਰੀਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਫਿਰ ਵੀ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੀਆਂ। ਲੋਕ ਅਕਸਰ MakeMyTrip, ਯਾਤਰਾ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਟਾਂ ਰਾਹੀਂ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। DGCA ਦੇ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਹੁਣ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਟਿਕਟ ਕਿਸੇ ਏਜੰਟ ਜਾਂ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦੀ ਹੈ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗੀ।

21 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਨਿਯਮ
DGCA ਨੇ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 21 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਵੀ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤਕ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।

ਮੈਡੀਕਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸ਼ੈੱਲ ਵਿਕਲਪ
ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ਤਹਿਤ, ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਮੈਡੀਕਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਰਨ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਰੱਦ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਰਿਫੰਡ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸ਼ੈੱਲ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ICAR ਰਿਪੋਰਟ : ਪੰਜਾਬ ਤੇ ਹਰਿਆਣਾ ‘ਚ ਪਰਾਲੀ ਸਾੜਨ ਦੀ ਘਟਨਾ ‘ਚ 50% ਕਮੀ

ਟਿਕਟਾਂ ‘ਤੇ ਨਾਮ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਯਾਤਰੀ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਨਾਮ ਦੀ ਗਲਤ ਸਪੈਲਿੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਲਈ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਹ ਲਾਭ ਤਾਂ ਹੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜੇਕਰ ਟਿਕਟ ਸਿੱਧੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਨਵਾਂ ਨਿਯਮ ਕਦੋਂ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ?

ਡੀਜੀਸੀਏ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਬਦਲਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਡਰਾਫਟ ਸੀਏਆਰ (ਸਿਵਲ ਏਵੀਏਸ਼ਨ ਰਿਕਵਾਇਰਮੈਂਟ) ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ 30 ਨਵੰਬਰ ਤੱਕ ਸਾਰੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਤੋਂ ਸੁਝਾਅ ਮੰਗੇ ਹਨ। ਇਸ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਅੰਤਿਮ ਫੈਸਲਾ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਨਿਯਮ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਰਦਾਨ ਹੋਵੇਗਾ।

ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਕਿਉਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ?

ਮੌਜੂਦਾ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਬਾਰੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਰਿਫੰਡ ਅਕਸਰ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਲਈ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਖਰਚੇ ਇੰਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਘਾਟੇ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਡੀਜੀਸੀਏ ਦਾ ਇਹ ਨਵਾਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੱਦ ਤੱਕ ਖਤਮ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਫਾਇਤੀ, ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਤਣਾਅ-ਮੁਕਤ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ।