ਲੁਧਿਆਣਾ ਵਿੱਚ ਮਸ਼ਹੂਰ ਕਲਿਆਣ ਜਵੈਲਰਜ਼ (Kalyan Jewellers) ਨੂੰ ਅਦਾਲਤ ਵੱਲੋਂ 1 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਰਵਾਈ ਇੱਕ ਮਾਂ-ਪੁੱਤਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਬਾਅਦ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਘੁਮਾਰ ਮੰਡੀ ਦੇ ਕਲਿਆਣ ਜਵੈਲਰਜ਼ ਤੋਂ ਗਹਿਣੇ ਖਰੀਦੇ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ 22-ਕੈਰੇਟ ਸੋਨੇ ਦਾ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਉੱਤੇ ਹਾਲਮਾਰਕ ਸਟੈਂਪ ਨਹੀਂ ਸੀ।
ਜਦੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਇਹ ਗਹਿਣੇ ਬਾਹਰੀ ਲੈਬ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚਵਾਏ, ਤਾਂ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਇਹ 18-ਕੈਰੇਟ ਸੋਨੇ ਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਬਾਅਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ, ਪਰ ਸਟਾਫ ਨੇ ਕੋਈ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ। ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਦਾ ਤਰਕ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਪੋਲਕੀ ਜੁਵੈਲਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ‘ਤੇ ਹਾਲਮਾਰਕ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਹੀਂ। ਖਪਤਕਾਰ ਫੋਰਮ ਨੇ ਇਸ ਤਰਕ ਨੂੰ ਮੰਨਿਆ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੇਣਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ 8% ਵਿਆਜ ਸਮੇਤ ਵਸੂਲੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
READ ALSO : IND vs SA 3rd ODI: ਭਾਰਤ ਨੇ ਟਾਸ ਜਿੱਤਿਆ,ਪਹਿਲਾਂ SA ਬੱਲੇਬਾਜ਼ੀ ਕਰੇਗਾ,ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਦਲਾਅ
ਗਾਹਕ ਅਰਸ਼ਦੀਪ ਸਿੰਘ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ 1 ਜੁਲਾਈ 2021 ਨੂੰ ਰਾਣੀ ਝਾਂਸੀ ਰੋਡ ‘ਤੇ ਉਸਨੇ 42,719 ਰੁਪਏ ਦਾ ਪੈਂਡੈਂਟ ਖਰੀਦਿਆ, ਜਿਸ ਨੂੰ 22-ਕੈਰੇਟ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਉਸ ਦੀ ਮਾਂ ਸੁਖਬੀਰ ਕੌਰ ਨੇ ਵੀ 47,000 ਰੁਪਏ ਦਾ ਸੋਨੇ ਦਾ ਸਟੱਡ ਖਰੀਦਿਆ। ਜाँच ਵਿੱਚ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਸੌਂਦੇ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਸਿਰਫ਼ 75.21% ਸੀ, ਜੋ ਕਿ 18-ਕੈਰੇਟ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੈ।
ਅਰਸ਼ਦੀਪ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲੈਬ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਬਾਅਦ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜਿਆ, ਪਰ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ। ਫਿਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰ ਫੋਰਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ, ਜਿਸ ‘ਤੇ ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਸਖ਼ਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਲਿਆਣ ਜਵੈਲਰਜ਼ ਨੂੰ 1 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ।
ਹੁਣ ਦਫ਼ਤਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ Call- Email ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਹੀਂ
